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Eureka vs. Call Center Studio
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Funktionen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Feedback-Management
- Gemischtes Call-Center
- KI/Maschinelles Lernen
- Multi-Channel-Kommunikation
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- Social-Media-Integration
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
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- Webinare
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Kundenbetreuung
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