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Eureka vs. VoiceAnalytics

0,30 $/Jahr
22,00 €/Monat

Gesamt

4,6 (5)

Gesamt

4,8 (4)
VoiceAnalytics ist ideal für Kontaktcenter aller Größen in verschiedenen Branchen und hilft Unternehmen, aus jeder einzelnen Kundeninteraktion wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die zu umsetzbaren Ergebnissen führen.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Audioaufzeichnung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Datensicherheit
  • Etikettierung
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Leistungskennzahlen
  • Multi-Channel-Kommunikation
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  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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