Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden

CallMiner Eureka vs. VoiceAnalytics

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
22,00 €/Monat

Gesamt

4,6 (5)

Gesamt

4,8 (4)
VoiceAnalytics ist ideal für Kontaktcenter aller Größen in verschiedenen Branchen und hilft Unternehmen, aus jeder einzelnen Kundeninteraktion wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die zu umsetzbaren Ergebnissen führen.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Audioaufzeichnung
  • Automatische Transkription
  • Daten-Import / -Export
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • HIPAA konform
  • Kundenhistorie
  • Multichannel-Management
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Audioaufzeichnung
  • Automatische Transkription
  • Daten-Import / -Export
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • HIPAA konform
  • Kundenhistorie
  • Multichannel-Management
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat