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LeadDesk vs. AVOXI
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LeadDesk wurde für Kontaktcenter entwickelt, die eine hohe Anzahl von Kundenkontakten im Rahmen von In- und Outbound-Vertrieb oder im Kundenservice verwalten. LeadDesk bedient Unternehmen mit einem*r bis zwei Agent*innen bis hin zu Großunternehmen.
1. Gastgewerbe und Reisen
2. Gaming
3. Haltbare Konsumgüter
4. Online-Einzelhandel
5. Finanzdienstleistungen
6. Gesundheitswesen
7. Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO)
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- Computer Telephony Integration
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- Programmierte Aufnahme
- Real-Time Data
- VoIP-Verbindung
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- On-Premise (vor Ort)
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