LeadDesk vs. Bird

99,00 €/Monat

50,00 $/Monat

• Benutzerfreundlichkeit

  4,8 (9)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,6 (9)

• Kundenservice

  4,7 (9)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,7 (9)

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• Benutzerfreundlichkeit

  4,5 (151)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,3 (151)

• Kundenservice

  4,3 (151)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,3 (151)

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LeadDesk wurde für Kontaktcenter entwickelt, die eine hohe Anzahl von Kundenkontakten im Rahmen von In- und Outbound-Vertrieb oder im Kundenservice verwalten. LeadDesk bedient Unternehmen mit einem*r bis zwei Agent*innen bis hin zu Großunternehmen.

Alle Unternehmen mit globaler Kundenkommunikation.

• Aktivitäts-Verfolgung
• Automatische Antworten
• Call-Center-Management
• Multi-Channel-Kommunikation
• Text in Sprache (verwandeln)
• Umleitung der Anrufe
• VoIP (IP-Telefonie)
• Voice-Mail
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit

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• Aktivitäts-Verfolgung
• Automatische Antworten
• Call-Center-Management
• Multi-Channel-Kommunikation
• Text in Sprache (verwandeln)
• Umleitung der Anrufe
• VoIP (IP-Telefonie)
• Voice-Mail
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

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• Persönlich
• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

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• E-Mail/Helpdesk
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• Telefon-Support
• 24/7 Live-Support
• Chat

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