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LeadDesk vs. TenFold

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99,00 €/Monat

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,8 (13)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (13)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (13)
Kundenservice
4,8 (13)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (13)

Gesamt

4,7 (151)

Benutzerfreundlichkeit
4,8 (151)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (151)
Kundenservice
4,8 (151)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (151)

LeadDesk wurde für Kontaktcenter entwickelt, die eine hohe Anzahl von Kundenkontakten im Rahmen von In- und Outbound-Vertrieb oder im Kundenservice verwalten. LeadDesk bedient Unternehmen mit einem*r bis zwei Agent*innen bis hin zu Großunternehmen.

Kundenorientierte Teams mit mehr als zehn Mitarbeitern, die einen schnellen Weg suchen, effizienter zu werden, den Umsatz zu steigern und die Kundenerfahrung zu vereinheitlichen.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Computer Telephony Integration
Dashboard
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Lead-Erfassung
Multi-Channel-Kommunikation
Social-Media-Integration
Workflow-Management

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Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Computer Telephony Integration
Dashboard
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Lead-Erfassung
Multi-Channel-Kommunikation
Social-Media-Integration
Workflow-Management

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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