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LeadDesk vs. ICTBroadcast

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99,00 €/Monat

0,00 $/einmalig

Gesamt

4,8 (13)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (13)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (13)
Kundenservice
4,8 (13)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (13)

Gesamt

4,0 (5)

Benutzerfreundlichkeit
3,8 (5)
Eigenschaften & Funktionalitäten
3,5 (5)
Kundenservice
3,8 (5)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,5 (5)

LeadDesk wurde für Kontaktcenter entwickelt, die eine hohe Anzahl von Kundenkontakten im Rahmen von In- und Outbound-Vertrieb oder im Kundenservice verwalten. LeadDesk bedient Unternehmen mit einem*r bis zwei Agent*innen bis hin zu Großunternehmen.

Telemarketer, Internet Service Provider, B2B-Unternehmen, Kleinunternehmer*innen, Telekommunikationsbetreiber*innen, politische Parteien, NGO, Schulen, Regierungsorganisationen, Fundraising-Organisationen

10/10

API
Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Anrufverteilung
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Inbound Callcenter
Listen-Management
Multi-Channel-Kommunikation
Progressives Wählersystem

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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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