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LeadDesk vs. NFON Contact Center Hub

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99,00 €/Monat

42,00 €/Monat

Gesamt

4,8 (13)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (13)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (13)
Kundenservice
4,8 (13)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (13)

Gesamt

4,3 (4)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (4)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,8 (4)
Kundenservice
3,8 (4)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,5 (4)

LeadDesk wurde für Kontaktcenter entwickelt, die eine hohe Anzahl von Kundenkontakten im Rahmen von In- und Outbound-Vertrieb oder im Kundenservice verwalten. LeadDesk bedient Unternehmen mit einem*r bis zwei Agent*innen bis hin zu Großunternehmen.

Der Contact Center Hub (CCHub) ist ideal für KMUs, Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, E-Commerce-Unternehmen, Serviceanbieter und Firmen, die eine agile, kosteneffiziente und KI-gesteuerte Kommunikationslösung mit automatisierten Funktionen suchen.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Progressives Wählersystem
Real-Time Data
Social-Media-Integration

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Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Progressives Wählersystem
Real-Time Data
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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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