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description: Vergleiche SolarWinds Service Desk vs. Zoho Desk mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SolarWinds Service Desk vs. Zoho Desk im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von SolarWinds Service Desk und Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/129478/169505/solarwinds-service-desk/vs/zoho-desk

> Detailgenauer Vergleich zwischen SolarWinds Service Desk und Zoho Desk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SolarWinds Service Desk | Zoho Desk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 577 | 2213 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 20,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SolarWinds Service Desk

Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.

### Zoho Desk

Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales \&amp; Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen.  Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.

## Hauptfunktionen

### SolarWinds Service Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Zoho Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von SolarWinds Service Desk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/129478/169505/solarwinds-service-desk/vs/zoho-desk)

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## Strukturierte Daten

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