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SolarWinds Service Desk vs. Zendesk Suite

39,00 $/Monat
55,00 €/Monat
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Antworten
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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