---
description: Vergleiche Microcall vs. Call Record Analyzer mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Microcall vs. Call Record Analyzer im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [IoT-Analytics-Software](/directory/32938/iot-analytics/software) > [Microcall \<span\>vs.\</span\> Call Record Analyzer](https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer)

# Vergleich von Microcall und Call Record Analyzer

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer

> Detailgenauer Vergleich zwischen Microcall und Call Record Analyzer. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Microcall | Call Record Analyzer |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18 | 1 |
| **Startpreis** | - | 415,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Microcall

Microcall ist hochgradig skalierbar und für Unternehmen jeder Größe geeignet.  Mittlere bis große Unternehmen ziehen in der Regel den größten Nutzen aus der Lösung.

### Call Record Analyzer

Jedes Unternehmen, das die UC-Lösung (Unified Communications) von Cisco einsetzt und einen erschwinglichen Cloud-Service wünscht, um seine UCM-Umgebung sinnvoll zu gestalten.

## Hauptfunktionen

### Microcall

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung durch Erweiterung
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Daten-Import / -Export
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Outbound-Berichterstattung
- Performance Management
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Real-Time Monitoring
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe

### Call Record Analyzer

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung durch Erweiterung
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Daten-Import / -Export
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Outbound-Berichterstattung
- Performance Management
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Real-Time Monitoring
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe

## Links

- [Profil von Microcall anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/128915/microcall)
- [Profil von Call Record Analyzer anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/192378/call-record-analyzer)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Microcall vs. Call Record Analyzer im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Microcall vs. Call Record Analyzer mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/128915/microcall#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/192378/call-record-analyzer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"Microcall","description":"Diese Call-Accounting-Lösung hilft dir unter anderem, Telefonnummern zu identifizieren und zu suchen, Telekommunikationsausgaben zu verfolgen und den Sprachverkehr zu analysieren.  Eine einzige Softwarelösung, die Anrufmetadaten aus allen Datenquellen erlangen kann, einschließlich PBXs (Private Branch Exchanges), UCaaS (Unified Communications as a Service), Session Border Controllers und Kollaborationsplattformen wie Zoom, Teams und Webex.  Mit einheitlichen Anrufanalysen kannst du Netzwerkeinrichtungen optimieren, Kosten kontrollieren und Remote-Teams verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/caa171b5-0521-4f53-b4a2-ab3d02ae89aa.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/128915/microcall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/128915/microcall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Call Record Analyzer","description":"Du musst aussagekräftige Berichte aus deiner Cisco-UC-Umgebung generieren? Hier kommt Hilfe. CRA ist eine leistungsstarke, cloudbasierte, einfach zu bedienende, moderne Web-Call-Berichterstattungsanalyse- und Fehlerbehebungsplattform für Cisco-UC-Umgebungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582dd296-cbb1-4df6-97d1-b11bea14dc65.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/192378/call-record-analyzer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/192378/call-record-analyzer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"415","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IoT-Analytics-Software","position":2,"item":"/directory/32938/iot-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microcall vs. Call Record Analyzer","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer#breadcrumblist"}]}
</script>