Mojo Helpdesk vs. Zendesk

29,00 $/Monat
5,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,2/5
  • Kundenservice
    4,5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,7/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5
Helpdesk-Manager und Systemadministratoren, die Helpdesk und eine Ticket-Tracking-Software zur Verwaltung interner Supportanfragen und Kundensupportanfragen benötigen
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
9/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
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