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TOPdesk vs. Vivantio

60,00 €/Monat
59,00 $/Monat

Gesamt

4,4 (94)
TOPdesk ist eine Servicemanagement-Plattform für IT-Servicedesks in Organisationen mit 250-5.000 Mitarbeitern. Das Tool lässt sich problemlos auf andere Serviceabteilungen wie Facility oder HR ausweiten.
Vivantio Pro rationalisiert Service-Workflow und reduziert die IT-Gesamtkosten für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Geplante/automatisierte Berichte
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Wartungsplanung
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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