Elementool Help Desk vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Elementool Help Desk is ideal for companies wishing to grow their customer base through exceptional customer service. It enables companies to quickly and efficiently respond to customer requests.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

89,99 $/Monat
25,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

$89.99 per month with unlimited number of users.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare