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Deskpro vs. Zoho Desk
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Startpreis
29,00 $/Monat
14,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,6 (37)Gesamt
4,5 (2.162)Am besten für
Jede Organisation, die exzellenten Service bieten muss, von KMU bis zu großen Unternehmen. Ideal für Kundenservice/Produktsupport/IT Service Desk.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Für Versicherungsbranche
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Workflow-Konfiguration
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- Content-Management
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- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Workflow-Konfiguration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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