---
description: Vergleiche Deskpro vs. livepro mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Deskpro vs. livepro im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [Deskpro \<span\>vs.\</span\> livepro](https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro)

# Vergleich von Deskpro und livepro

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro

> Detailgenauer Vergleich zwischen Deskpro und livepro. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Deskpro | livepro |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 38 | 182 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Deskpro

Jede Organisation, die exzellenten Service bieten muss, von KMU bis zu großen Unternehmen. Ideal für Kundenservice/Produktsupport/IT Service Desk.

### livepro

Livepro ist eine herausragende Wissensmanagementlösung für den Kundenservice – ob am Telefon, hinter dem Schalter, im Außendienst oder im Kunden-Self-Service – Livepro hat die perfekte Antwort.

## Hauptfunktionen

### Deskpro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Mobile-Schnittstelle
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### livepro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Mobile-Schnittstelle
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Deskpro anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro)
- [Profil von livepro anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Deskpro vs. livepro im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Deskpro vs. livepro mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"Deskpro","description":"Deskpro ist die Helpdesk-Plattform für Organisationen des 21. Jahrhunderts und bietet eine moderne Webbenutzeroberfläche in Echtzeit, flexible Konfiguration und einfache, aber leistungsstarke Automatisierung. Enthält: Benutzerportal mit Knowledgebase, News-Posting, Datei-Hosting und Kunden-Feedback; Live-Chat, den du deiner Website hinzufügen kannst; Integration mit Services, die du bereits nutzt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta und viele mehr. Vollständige REST-API- und App-Entwicklungsumgebung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"livepro","description":"Livepro ist ein speziell für die Kundenerfahrung entwickeltes Wissensmanagement. \n\nDas Unternehmen konzentriert sich darauf, Agent*innen Antworten zu geben – und keine langen und komplexen Dokumente. Dies wird durch Livepros leistungsstarke Funktionen wie der Suche und der einfachen Prozessführung ermöglicht. Livepro erfordert nahezu keine Schulung und macht deine Agent*innen zu Expert*innen, wodurch das Vertrauen der Mitarbeiter*innen und die Kundenzufriedenheit steigen, während AHT- und Schulungskosten sinken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/317968cf-aa1f-4194-b0d9-59e89933072e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":182,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro vs. livepro","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/127288/165150/deskpro/vs/livepro#breadcrumblist"}]}
</script>