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description: Vergleiche MSM vs. Atera mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: MSM vs. Atera im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von MSM und Atera

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/127282/144309/msm/vs/atera

> Detailgenauer Vergleich zwischen MSM und Atera. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | MSM | Atera |
| **Gesamtbewertung** | 3.9/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 8 | 446 |
| **Startpreis** | 95,00 £ | 129,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### MSM

IT-Service- und kundenorientierte Unternehmen mit starker Governance-, Compliance- und Ergebnisorientierung bzw. mit einem Schwerpunkt auf Prozessstandardisierung, Zuverlässigkeit und Risikominderung

### Atera

Atera ist die ultimative All-in-One-Plattform für IT-Management. Mit einer unbegrenzten Anzahl von Geräten zu einem festen Preis hat Atera alles, was Sie brauchen, in einer einzigen Lösung. &#10;&#10;Testen Sie Atera kostenlos: https://www.atera.com/de/anmelden/

## Hauptfunktionen

### MSM

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Konfigurationsmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problem-Management
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management

### Atera

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail-Überwachung
- Konfigurationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problem-Management
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Anfragen-Management
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von MSM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/127282/msm)
- [Profil von Atera anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/127282/144309/msm/vs/atera)

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