LiveZilla vs. SmarterTrack

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

LiveZilla ist für jedes Unternehmen, das effektiv und einfach mit seinen Kunden kommunizieren möchte. Auch Unternehmen können sensible Daten sicher bei sich verwahren, da sie auf dedizierten Servern gespeichert werden.
SmarterTrack ist eine Online-Helpdesk-Lösung, die einen verbesserten Kundenservice und niedrigere Supportkosten ermöglicht. Das E-Mail-Ticketsystem und der Live-Chat ermöglichen einen einfachen Zugang zu Informationen.
Preis

Startpreis

155,00 $/einmalig
199,00 $/einmalig

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Bildschirm teilen
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • IT-Asset-Management
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Ticket-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Automatisiertes Routing
  • Bildschirm teilen
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • IT-Asset-Management
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Ticket-Management
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare