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Epic vs. Steam-connect
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Startpreis
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
5,00 €/Monat
Bewertungen
Am besten für
Steam-connect ist ein Online-Softwarepaket, das von Callcentern, Kontaktcentern und anderen Kundenservice-Organisationen erfolgreich eingesetzt wird.
Funktionen
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Ausgabenmanagement
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Daten
- Inbound Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Social-Media-Integration
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- Social-Media-Integration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
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- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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