Contaque vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

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Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

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25,00 $/Monat

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  • Nein

Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Anrufprotokoll
  • E-Mail-Integration
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Anrufprotokoll
  • E-Mail-Integration
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.5 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare