Outbound vs. NICE inContact CXone

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Nuxiba serves all business who are in need of a customer support software. We provide outbound, inbound, and blended solutions at the perfect price.
Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
Preis

Startpreis

89,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

$89/agent/month Pricing does not include cost per connected minute
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • FTC-Compliance
  • IVR / Spracherkennung
  • Outbound-Callcenter
  • Rückruf-Terminplanung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • FTC-Compliance
  • IVR / Spracherkennung
  • Outbound-Callcenter
  • Rückruf-Terminplanung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.1 / 5

Kundenservice

3.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.8 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare