Harmony vs. Noble Solution Suite

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KnoahSoft is an innovative provider of VoIP-based call recording, agent performance management and analytic tools for enterprise and SMB across IT,ITES,BPO,BFSI.
Financial services enterprises, collection agencies and service bureaus, cable & media companies, retailers, healthcare providers, utilities, inbound service organizations, and more
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Call Center
  • Echtzeit-Chat
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Interaktive Sprachantwort
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Call Center
  • Echtzeit-Chat
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Interaktive Sprachantwort
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich