ClickDesk vs. HelpdeskEddy

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen nutzen ClickDesk, um ihre Website-Besucher und Kunden über mehrere Kanäle wie Live-Chat, Helpdesk, Browser-Telefon und soziale Medien zu erreichen.
The ideal solution for businesses of all sizes. Top level flexibility and bespoke configuration for every customer.
Preis

Startpreis

$9.99/Monat
$10/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
£8 per agent per month
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Ticket-Management
  • Analytik
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Ticket-Management
Bewertungen

Gesamt

3.5 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
5 / 5

Kundenservice

3.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare