Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

osTicket vs. ManageEngine ServiceDesk Plus

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

12,00 $/Monat

16,00 $/Monat

Gesamt

4,4 (64)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (64)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (64)
Kundenservice
4,1 (64)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8 (64)

Gesamt

4,4 (219)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (219)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (219)
Kundenservice
4,2 (219)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3 (219)

Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.

8/10

Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Aufgabenmanagement
Automatisiertes Routing
Kommunikationsmanagement
Makros/Antwortvorlagen
Self-Service Portal
Service Level Agreement (SLA) Management
Ticket-Management
Wissensmanagement

10/10

Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Aufgabenmanagement
Automatisiertes Routing
Kommunikationsmanagement
Makros/Antwortvorlagen
Self-Service Portal
Service Level Agreement (SLA) Management
Ticket-Management
Wissensmanagement

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat