Freshdesk vs. Superchat

Startpreis

18,00 $/Monat

89,00 €/Monat

Bewertungen

Gesamt

Benutzerfreundlichkeit
4,5 (2.514)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (2.514)
Kundenservice
4,5 (2.514)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4 (2.514)

Gesamt

Benutzerfreundlichkeit
4,8 (48)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,6 (48)
Kundenservice
4,9 (48)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (48)

Am besten für

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

Superchat kann unabhängig von der Branche von jedem Unternehmen genutzt werden.

Funktionen

10/10

Aufgabenmanagement
Berichterstattung und Statistik
Chat / Messaging
E-Mail-Management
Erinnerungen
Feedback-Management
Inbox-Management
Kontaktmanagement
Multi-Channel-Kommunikation
Werkzeuge zur Zusammenarbeit

9/10

Aufgabenmanagement
Berichterstattung und Statistik
Chat / Messaging
E-Mail-Management
Erinnerungen
Feedback-Management
Inbox-Management
Kontaktmanagement
Multi-Channel-Kommunikation
Werkzeuge zur Zusammenarbeit

Einsatz

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Training

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

Kundenbetreuung

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

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FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

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