Freshdesk vs. NetSupport ServiceDesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
IT Administrators and Technology Coordinators that are responsible for the integrity and performance of their organization's networks.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare