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Freshdesk vs. ServiceNow Customer Service Management

15,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
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  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Call-Center-Management
  • Content-Management
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Konfiguration
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  • On-Premise (vor Ort)
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