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description: Vergleiche Freshdesk vs. Gist mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Gist im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Gist

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/124981/188710/freshdesk/vs/gist

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Gist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Gist |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3460 | 149 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Gist

SaaS, Marketingagenturen, Unternehmensdienstleistungen, Haushaltsdienste, Blogger und Verlage, E-Commerce

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chatbot
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobile App
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management

### Gist

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chatbot
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobile App
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Gist anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/188710/gist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/124981/188710/freshdesk/vs/gist)

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## Strukturierte Daten

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