Freshdesk vs. Klaus

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Support teams who are growing fast and want to keep the quality of their support up while scaling the team and handling ever more conversations.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
13,00 $/Monat

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Call-Center-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Call-Center-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5/5
4.9/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
5/5

Kundenservice

4.6/5
5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
4.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare