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description: Vergleiche Freshdesk vs. Airim mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Airim im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Airim

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/124981/170519/freshdesk/vs/airim

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Airim. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Airim |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 5 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 209,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Airim

Websites mit viel Traffic oder Webanwendungen, die einen kompletten Self-Service für ihre Kunden implementieren möchten.

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Dashboard
- Inhaltserstellung
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Mehrsprachig
- Prädiktive Analytik
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Widgets
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Airim

- API
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Inhaltserstellung
- Kommunikationsmanagement
- Mehrsprachig
- Prädiktive Analytik
- Third-Party Integrations
- Widgets
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Airim anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/170519/airim)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/124981/170519/freshdesk/vs/airim)

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## Strukturierte Daten

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