Freshdesk vs. Gluru AI

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Given that companies operating in almost all verticals have some sort of customer support process, MIND is applicable to almost any target market.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensdatenbank
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
3.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
3.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
3.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare