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description: Vergleiche Freshdesk vs. LogMeIn Rescue mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. LogMeIn Rescue im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und LogMeIn Rescue

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/124981/161344/freshdesk/vs/logmein-rescue

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und LogMeIn Rescue. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | LogMeIn Rescue |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 163 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 109,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### LogMeIn Rescue

Die interne IT, professionelle Helpdesks sowie Kundenbetreuung und technische Support-Teams kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen sowie Managed Service Provider (MSPs).

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### LogMeIn Rescue

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
- [Profil von LogMeIn Rescue anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/161344/logmein-rescue)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/124981/161344/freshdesk/vs/logmein-rescue)

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## Strukturierte Daten

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