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description: Vergleiche Freshdesk vs. Canny mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Canny im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Canny

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/124981/161103/freshdesk/vs/canny

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Canny. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Canny |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3425 | 77 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Canny

Eine cloudbasierte Lösung, die kleinen und großen Unternehmen hilft, Nutzerfeedback zu sammeln, zu analysieren, zu priorisieren und zu verfolgen, um fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- CRM
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Prädiktive Analytik
- SSL-Sicherheit
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets

### Canny

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Prädiktive Analytik
- SSL-Sicherheit
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Canny anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/161103/canny)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/124981/161103/freshdesk/vs/canny)

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## Strukturierte Daten

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