Freshdesk vs. Gorgias

Freshdesk

von Freshworks

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15,00 $/Monat
50,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,7/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,4/5
  • Kundenservice
    4,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,6/5
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
B2C-Unternehmen oder Unternehmen mit intensivem Support.
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
9/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • Live Online
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  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
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