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Freshdesk vs. Gorgias
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Startpreis
15,00 $/Monat
60,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,5 (3.330)Gesamt
4,7 (114)Am besten für
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
B2C-Unternehmen oder Unternehmen mit intensivem Support.
Funktionen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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