Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

Freshdesk vs. SupportHero

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

18,00 $/Monat

49,00 $/Monat

Gesamt

4,5 (3.377)

Benutzerfreundlichkeit
4,5 (3.377)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (3.377)
Kundenservice
4,5 (3.377)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4 (3.377)

Gesamt

4,7 (31)

Benutzerfreundlichkeit
4,8 (31)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (31)
Kundenservice
4,7 (31)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (31)

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

SupportHero bedient Online-Unternehmen, die es leid sind, immer wieder dieselbe Frage zu beantworten. Zeige einfach deinen Wissensbasis dort an, wo deine Kundschaft sie am meisten benötigt.

10/10

API
Aktivitäts-Verfolgung
Berichterstattung und Statistik
Content-Management
Daten-Import / -Export
Etikettierung
SSL-Sicherheit
Self-Service Portal
Textbearbeitung
Zugriffskontrollen / Berechtigungen

10/10

API
Aktivitäts-Verfolgung
Berichterstattung und Statistik
Content-Management
Daten-Import / -Export
Etikettierung
SSL-Sicherheit
Self-Service Portal
Textbearbeitung
Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

Bilder folgen in Kürze