Freshdesk vs. Teamwork Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Kunden, die Software benötigen, die bessere Beziehungen aufbaut.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
7,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare