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description: Vergleiche Freshdesk vs. Zoho Survey mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Zoho Survey im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Zoho Survey

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/124981/131426/freshdesk/vs/zoho-survey

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Zoho Survey. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Zoho Survey |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3396 | 450 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 35,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Zoho Survey

Freie Mitarbeiter, große Unternehmen, mittelständige Unternehmen, NROs, öffentliche Verwaltungen, Kleinunternehmen 

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- SSL-Sicherheit
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback

### Zoho Survey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- SSL-Sicherheit
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Zoho Survey anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/131426/zoho-survey)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/124981/131426/freshdesk/vs/zoho-survey)

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## Strukturierte Daten

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