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Freshdesk vs. TOPdesk

15,00 $/Monat
60,00 €/Monat

Gesamt

4,4 (87)
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
TOPdesk bietet eine Lösung für Servicedesks von kleinen bis multinationalen Unternehmen. Es kann von allen Serviceabteilungen genutzt werden. TOPdesk orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL und Trust in Cloud-zertifiziert.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat
  • Formularverwaltung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Konfiguration
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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