Adobe Digital Publishing Suite vs. Shelf
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Unternehmen, in denen Mitarbeiter sofortige Antworten auf ihre Fragen benötigen. Effizienz und Genauigkeit von Mitarbeiterinteraktionen verbessern, Kosten senken und Mitarbeiter mit Shelf schneller einführen.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Audiodatei-Management
- Content-Management
- Diskussionen / Foren
- Drag-and-Drop-Editor
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Live-Chat
- Video-Unterstützung
- Volltextsuche
- Workflow-Management
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- Diskussionen / Foren
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- Workflow-Management
Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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