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Scorebuddy vs. Playvox

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12,00 $/Monat

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,5 (43)

Benutzerfreundlichkeit
4,6 (43)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (43)
Kundenservice
4,8 (43)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (43)

Gesamt

4,8 (109)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (109)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (109)
Kundenservice
4,7 (109)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (109)

Callcenter, BPOs, Versicherungsanbieter, stark regulierte Unternehmen, Verbraucherfinanzierung, Behörden. Alle Institutionen, die Tabellenkalkulationen verwenden, um Qualitätsbewertungen zu erfassen, zu prüfen und zu melden.

Playvox stattet Kundenserviceteams mit einer umfassenden Software zur Agentenoptimierung für Qualitätssicherung, Leistungsmanagement, Coaching, Lernen, Kundenstimme und Motivation aus.

10/10

API
Aktivitäts-Dashboard
Berichterstattung / Analyse
Computer Telephony Integration
Employee Coaching Tools
Kundenerlebnis-Management
Multi-Channel-Kommunikation
Sentiment-Analyse
Umfragen & Feedback
Wirtschaftsprüfung-Management

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API
Aktivitäts-Dashboard
Berichterstattung / Analyse
Computer Telephony Integration
Employee Coaching Tools
Kundenerlebnis-Management
Multi-Channel-Kommunikation
Sentiment-Analyse
Umfragen & Feedback
Wirtschaftsprüfung-Management

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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