ExDesk vs. SolarWinds Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ExDesk is a web-based brower-accessed helpdesk software ideal for small and medium sized businesses. ExDesk may be customized for any company's workflow needs.
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
Preis

Startpreis

50,00 $/Monat
19,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Lieferanten-Management
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Software-Inventar
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Lieferanten-Management
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Software-Inventar
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5

Kundenservice

4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare