Support for Office 365 and SharePoint vs. Freshdesk

Freshdesk

von Freshworks

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2.995,00 $/einmalig
15,00 $/Monat

Gesamt

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,4/5
Organizations looking to improve Customer Support. This is not a CRM per se, but a customer server program for managing support, questions, issues, problems, inquiries, from existing customers.
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
6/10
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Self-Service Portal
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Self-Service Portal
  • Terminverwaltung
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  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
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  • Support während der Geschäftszeiten
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