Conversocial vs. Medallia Experience Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mittlere bis große B2C-Unternehmen mit einer direkten Kundenbeziehung in Branchen wie Einzelhandel, Reise, Finanzen und Telekommunikation haben den größten Bedarf für eine Verwaltung von umfangreichen Kundeninteraktionen.
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Preis

Startpreis

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich