3CLogic vs. Cognia

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

SMBs and enterprises migrating from on-premise to the cloud, 3CLogic offers flexible solutions from a simple telephony-to-CRM connector, to the choice between hybrid and pure cloud deployments.
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Preis

Startpreis

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Kommunikationsmanagement
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Kommunikationsmanagement
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare