3CLogic vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

SMBs and enterprises migrating from on-premise to the cloud, 3CLogic offers flexible solutions from a simple telephony-to-CRM connector, to the choice between hybrid and pure cloud deployments.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

N/A
25,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare