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description: Vergleiche My LiveChat vs. Intercom mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: My LiveChat vs. Intercom im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von My LiveChat und Intercom

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/120249/134347/my-livechat/vs/intercom

> Detailgenauer Vergleich zwischen My LiveChat und Intercom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | My LiveChat | Intercom |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 13 | 1131 |
| **Startpreis** | 99,00 CA$ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### My LiveChat

Unternehmen

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

## Hauptfunktionen

### My LiveChat

- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Proaktiver Chat
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf

### Intercom

- Automatische Antworten
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Code-Free Development
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kampagnen-Segmentation
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Listen-Management
- Mobiler Zugriff
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorlagen

## Links

- [Profil von My LiveChat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/120249/my-livechat)
- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/120249/134347/my-livechat/vs/intercom)

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