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Avaya UCaaS vs. Ameyo

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,4 (83)

Gesamt

4,1 (98)
Die Avaya Aura-Plattform wurde entwickelt, um die Kundeninteraktion zu optimieren. Die Lösung besteht aus einer Reihe von Produkten, die zusammen auf eine verbesserte Kundenbetreuung und Berichterstattung ausgelegt sind.
Perfekt für E-Commerce, Banken, Finanzen, & Versicherungen, BPOs, Bildung, IT-Produkte und Dienstleistungen, Gesundheitswesen, Immobilien, Medien & Verlag, Regierungen, Start-ups und vieles mehr.
10/10
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • E-Mail-Management
  • Kontaktmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
10/10
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • E-Mail-Management
  • Kontaktmanagement
  • Leistungskennzahlen
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  • Multi-Channel-Kommunikation
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  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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