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Avaya UCaaS vs. Cisco Jabber

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Gesamt

4,4 (83)
Die Avaya Aura-Plattform wurde entwickelt, um die Kundeninteraktion zu optimieren. Die Lösung besteht aus einer Reihe von Produkten, die zusammen auf eine verbesserte Kundenbetreuung und Berichterstattung ausgelegt sind.
10/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Anrufaufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • E-Mail/Helpdesk
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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