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Avaya UCaaS vs. XCALLY

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
30,00 $/Monat

Gesamt

4,4 (81)
Die Avaya Aura-Plattform wurde entwickelt, um die Kundeninteraktion zu optimieren. Die Lösung besteht aus einer Reihe von Produkten, die zusammen auf eine verbesserte Kundenbetreuung und Berichterstattung ausgelegt sind.
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • E-Mail-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • E-Mail-Management
  • IVR / Spracherkennung
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  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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