BioClinica Trident vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

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Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

N/A
5,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Mehrfache Skripts
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Survey/Poll Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Mehrfache Skripts
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Survey/Poll Management
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare