Bitrix24 vs. SeamlessDesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Bitrix24 ist für Unternehmen und kleine Unternehmen. Sie eignet sich auch für entfernte Teams, die in Kontakt bleiben und effizient arbeiten wollen.
Wir arbeiten für professionelle Support-Abteilungen den Bereichen Wartung, IT, Medien, Kirchen, lokale Unternehmen, Haushaltsreparatur und mehr.
Preis

Startpreis

39,00 $/Monat
19,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Angebotsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Self-Service Portal
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Angebotsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Self-Service Portal
  • Verfolgung von Interaktionen
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.8 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3.7 / 5
4.9 / 5

Kundenservice

3.9 / 5
4.9 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.6 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2 / 5
4.9 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Webinare